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Unternehmenskultur

Die Selbstdarstellung von Unternehmen ist immer ein Konstrukt. Ihr voraus geht eine Unternehmenskultur, die Assoziationen bei Mitarbeitern, Stakeholdern, Finanziers und Kunden zulassen, die gewünscht sind. Unter Unternehmenskultur fasst man daher das Konzept von Werten und Normen des Hauses zusammen.



Genie oder Planer? Wer ist der bessere Kommunikator?

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Der CEO Byron Lewis erklärt, wie der perfekte Mitarbeiter aussieht, der das Unternehmen kommunikativ vorantreiben kann. “The best creative also comes from good strategic planning and staying on point.” sagt Byron Lewis, Chef von UniWorld Group, eine Agentur für multikulturelles Advertising aus New York. Er sucht unter seinen Werbeleuten immer „people who have uncommon sense because that’s where genius comes from.” Diese sehr zugespitzte Formulierung stützt sich auf dem Klischee des Genies: einer Person mit angeborenen Talenten und einer überdurchschnittlichen Schöpfungsgabe. Ein Quell an Ideen und ein reicher Schatz an Geisteskraft. Das klingt doch nach dem perfekten Werbemann. Doch was bringt dieser kreative Kopf, wenn er die Idee nicht zu einem strategischen Leitbild formen kann?

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Unternehmenskultur als immaterielle Ressource

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Lässt sich der Kunde an der kurzen Leine halten? Wie bekommt man das Unternehmensimage in den Griff? Klar ist, dass das Unternehmensbild auf einer einheitlichen Unternehmenskultur fußt, die sich als immaterielle Ressource als enorm wichtig herausstellt. In vielen Unternehmen sind die immateriellen Ressourcen inzwischen deutlich mehr wert als das materielle Vermögen, so David Norton von der Harvard Business School. Bekanntheit, Reputation bzw. Image, Vertrauen und Wissen sind Faktoren, die nicht ohne weiteres abgekupfert und nachgeahmt werden können.

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